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么** 发表于:2016-12-29 12:45:21

310 0

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:进口

车辆年款:2016

厂商:宝马汽车

品牌:MINI

车型:Mini One+

具体型号:

车辆排量:

所在总成:制动系统

分总成:制动控制系统(如ABS、ESP等)

主要故障:

其他问题: DSC系统失效、PRA系统失效等

投诉详情

  • 宝马汽车 厂商回复 2017-01-10 13:26:55

    已更换节气门,故障已排除

  • 么** 投诉发起 2016-12-29 12:45:21

    刚开始发动机异响,车身抖动异常,咨询销售说属于正常的,11月29日,出现爆灯的问题,所有警示灯全亮,显示发动机异常、DSC系统失效、PRA系统失效等,拖车至4S店,维修工人说可能出厂时车辆就存在缺陷,售后经理以不符合三包法规定为由拒绝换车退车要求,告知维修与等件过程需要15天,但是没有代步车提供,且出言不逊,说他们有权拒绝修车服务,车辆搁置到12月12日,依然不提供代步车,售后经理说要在他们那修车才能商讨赔偿事宜,但是12号到29号,4s店仍不肯告知车辆损坏的具体原因,也不给提供代步车

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