徐** 发表于：2017-02-20 19:56:08

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:一汽海马

品牌:海马

车型:福美来M5

具体型号:

车辆排量:1.6

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:

其他问题：发动机异响

投诉详情

一汽海马厂商回复 2017-02-24 09:42:15

通过当地经销商检查确认该问题可通过更换发动机中缸处理，待配件到货后再给予车辆维修处理，客户已无异议。
徐** 投诉发起 2017-02-20 19:56:08

车主1000公里左右就发现，发动机有异响，像敲杠的声音，在15年5月1日4S店给更换了发动机总成，更换后异响又出现，但4S店一直说是正常，一直到现在新换的发动机行驶了两万多公里，在高速行驶时发动机油表指示灯亮了才发现漏油，，去4S店检查发现是曲轴后油封漏油，4个活塞和缸筒不同程度磨损，4S店说厂家给的答复是维修、拆解发动机，车主诉求：更换发动机总成。

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