林*
发表于:2017-08-03 09:01:41


投诉进度:
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信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2010
厂商:江淮汽车
品牌:江淮
车型:同悦RS
具体型号:
车辆排量:1.3
所在总成:轮胎和车轮
分总成:
主要故障:
其他问题: 轮眉锈蚀
投诉详情
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江淮汽车 厂商回复 2017-08-14 09:22:33
经确认,该车为侧边梁刮擦,刮擦后表面缺少一块漆面,表面开始有锈迹,已于与客户解释,非产品质量问题。
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林* 投诉发起 2017-08-03 09:01:41
本人于2010年9月25日购买江淮汽车同悦RS家用轿车。VIN号为LJ12EKR13A4302955 该系列车型于2013年3月15日,因设计缺陷,在央视315晚上曝光,随即启动召回程序。 本人所购买的车辆,正是在召回的范围内。http://www.qiche365.org.cn/recall/20130319/recall_536EF1_488.html 本人的车辆,也是在那个时间段,出现了明显的轮眉锈蚀问题,进行了召回处理。 2017年7月3日,无意中发现左后轮眉再次发现生锈问题。照片见附件。 主动联系当地4S店后,半个月没有收到任务答复,主动打电话到江淮公司400电话,收到的回复是“因外力所致,不给予理赔。 ” 本人认为,这是厂家在推卸责任。因为这个问题是非常显而易见的钢板质量问题。 根据中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局2004年10月1日实施的《缺陷汽车产品召回管理规定》第二章第7条规定: 第七条 缺陷汽车产品召回的期限,整车为自交付第一个车主起,至汽车制造商明示的安全使用期止;汽车制造商未明示安全使用期的,或明示的安全使用期不满10年的,自销售商将汽车产品交付第一个车主之日起10年止。 要求厂家执行召回,再次维修,并给予赔偿。
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