崔*
发表于:2017-09-06 12:56:13


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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2009
厂商:东风日产
品牌:日产
车型:轩逸
具体型号:DFL7162ACC
车辆排量:1.6
所在总成:车身及内饰
分总成:座椅
主要故障:
其他问题: 中控仪表台出现起泡开裂
投诉详情
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东风日产 厂商回复 2017-09-26 13:55:18
9月24日,专营店为客户车辆免费更换仪表板、衬垫总成,客户满意。
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崔* 投诉发起 2017-09-06 12:56:13
东风日产轩逸中控仪表台出现起泡开裂。我09年买的09年款日产轩逸轿车,13年前起副驾驶前的中控台开始起泡,起初泡不多也就没在意,到现在泡多了,向4S店和厂家反应,要求负责免费修理,但回答是已过6年保修期拒绝修理。问了身边的朋友也是发生这样的问题,上网查证后发现很多网友反馈了同样问题,我认为,这是车的质量问题,而且是一个普遍性问题,与保质期无关,以前我们并不知晓可以免费更换,错过了厂家所定的免费期,但这跟厂家没有召回和通知有关,日产轩逸车的这种现象并不是个案,厂家也是知晓的。为了维护我们消费者的合法权益,希望厂家和4S店沟通,给予处理。
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