厂家百般推脱责任,拒绝提供售后(变速箱低速顿挫,拖拽感严重)
王*
发表于:2024-04-15 15:27:33


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车辆产地:国内
车辆年款:2021
厂商:东风日产
品牌:日产
车型:轩逸
具体型号:DFL7160VBNH7
车辆排量:1.6
所在总成:传动系统
分总成:变速器
主要故障:换挡不平顺
其他问题: 10到20码低速顿挫,拖拽感
投诉详情
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王* 投诉发起 2024-04-15 15:27:33
2021年7月购买的车站前两年没有任何问题,从24600公里后出现了很严重的低速拖拽感(10-20码加速过程有拖拽感,顿挫严重) 第一次去合肥蒙城北路4s店,路跑测试发现异常,工作人员拒绝承认有异常多次联系厂家,多次甩给蒙城北路这家4S店 第二次去歆海大道4S点,店员说店铺不盈利,把我打发到包河大道日产伟盛4S店 第三次去包河大道伟盛日产4S店,师傅跟我路跑试车确实没试出来 第四次去包河大道伟盛日产4s店,经过多次实验,修车师傅和日产售后均发现问题,答应上报厂家 第五次包河大道4S店打电话让把车子开过去,说厂家要测试,我把车子开过去,过了几天跟我收厂家检查没问题 投诉:厂家太敷衍,很严重的顿挫,各种推脱拒绝提供售后服务,希望协助解决 消费者表示一直未有人联系,需再次反馈。
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