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我于2014年2月27日在成都天帅车业有限公司购买了一辆雪佛兰牌SGM7161DXAA科鲁兹掀背手动档1.6升汽车，在2015年（具体时间不记得）行驶过程中出现过一次转向助力失灵，但因车速不快，未造成人员受伤，遂到4S店进行处理，4S店并未说明故障原因，只是告知厂家（上海通用汽车有限公司）并未有相关处理方案，只是对车辆助力进行了打导电胶处理；在2016年11月28日发生同样情况，到4S店维修，4S店处理方式与前次相同，2017年10月8日，在正常行驶工程中出现同样情况，遂联系4S店，4S店告知需更换转向助力总成，在与4S店沟通过程中我提出在车辆未过保之前为何不提出更换而在过保后才提出，4S遂提出还是按照之前的方式解决（打导电胶），但在处理完成后不到2个小时出现同样问题，如在车辆高速行驶或急转弯时出现该种情况，很容易出现是、车毁人亡的惨剧！！！希望厂家给出合理的解决方案！