欧*
发表于:2017-11-24 16:11:03


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投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2013
厂商:上汽通用
品牌:雪佛兰
车型:赛欧-两厢
具体型号:
车辆排量:1.4
所在总成:传动系统
分总成:
主要故障:
其他问题: 变速箱跳档、动力中断
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
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欧* 投诉发起 2017-11-24 16:11:03
2017年9月底出现跳档、动力中断情况,10月2日送到九通雪佛兰4S店维修,工作人员说是变速箱离合器漏油,同时执行器线束和电磁阀亮灯,最后自费更换离合器总缸,出厂里程31530。大概行驶到31880里程时,变速箱故障灯又亮起,但可以正常行驶。再到4S店检测,原因是变速器蓄压器泄压,离合器执行缸管漏油、变形等。在网上查到赛欧自动挡变速箱因跳档、动力中断等问题召回,车主认为此车存在质量缺陷,应由厂家负责维修,也同厂家、4S店进行协商,一开始厂家同意把后续的问题维修好,但要求车主把在产品缺陷管理中心的投诉撤下来。遭到拒绝后,厂家和4S店说维修费由车主自行承担。车主11月11日送车区4S店时,车还能正常行驶。4S店拒绝维修后,车主于11月24日去取车,发现车子已经完全挂不档,4S店说他们不负责。 有几个疑问: 1、赛欧AMT、EMT变速箱投诉很多,问题频发,4S店的人也承认存在缺陷,很多车子在行驶几万公里后都出现变速箱故障,维修费非常高昂,而且维修也不能解决根本问题,为何厂家不为此承担责任? 2、对部分AMT、EMT变速箱的召回,厂家的解决方案是更换线束,依据是什么?为何对这么多人反映的情况视而不见? 3、关于本人的车子维修,第一次维修变速箱为何不能把问题一次解决?还是4S店故意留个坑?我的车第二次送修后车子不能挂挡,难道4S店不该承担责任?
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