3月17日，客户到专营店完成召回处理，经专营店技师检查确认制动液无泄漏，给车辆喷涂硅油处理，客户不接受该方案。 3月20日，专营店服务经理再次致电客户，针对客户的疑虑进行了详细解释，客户仍然不接受。

车辆制动总泵油封由于表面润滑足可能存在翻转现象造成密封良产生漏油，并引起组合仪表制动警告灯点亮，提示极端情况在警告灯点亮后继续使用制动液泄漏严重，其维修措施为客户车辆免费检查并喷涂专用制动主缸硅油，该维修措施没有从根本彻底解决问题，制动异常此属重安全隐患，如此解决方案纯属敷衍了事，东风日产公司不顾中国689031位车主及家庭成员的生命安全。单纯涂抹硅油解决此异常，可靠性无从考证，存在导致车毁人亡安全隐患。为此，中国大陆受害69万车主请求国家工商总局责成东风日产对689031个家庭的生命安全负责，主动作为，尽快与相关车主联系，更换刹车总泵并承担因此缺陷造成的一切损失，及时启动赔偿和售后延保服务，整车质量延保里程不少于3万公里程或3年时间。