张** 发表于：2018-06-21 08:41:26

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2015

厂商:奇瑞汽车

品牌:奇瑞

车型:艾瑞泽7

具体型号:

车辆排量:1.6

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题：变速箱部位异响

投诉详情

奇瑞汽车厂商回复 2018-06-27 08:24:01

由于客户无法提供盖有二类维修企业公章的保养清单无法给予保修，不符合保修政策。
张** 投诉发起 2018-06-21 08:41:26

底盘变速箱部位异响，因为我中间在外面换过一次机油机滤，4S店以此为由说我脱保了，不予更换。因为国家已允许在非经销商除保养了，后经过再次沟通说，4S店让我出具在外保养的证明，我出具了，4S店又说不合格，然后我打厂家客服，厂家客服和4S店说法不一，我要求免费维修处理，因为我的车还没有过包修期。而且我也能出具保养证明。

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