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李** 发表于:2018-07-15 18:45:51

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车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:福特汽车

品牌:福特

车型:探险者

具体型号:

车辆排量:3.5

所在总成:传动系统

分总成:主减速器总成

主要故障:主减速器漏油

其他问题: 分动箱喷油

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 李** 投诉发起 2018-07-15 18:45:51

    新车买回后,地上经常出现漏油现象,漏出的油特别黑并伴有铁屑,于是我在2016年5月20日去了石景山的福特4S店,叫做中汽福瑞的4S店,经过技师检查,他们发现分动箱的排气孔有喷油现象,喷出的油特别脏并伴有铁屑,当时我质疑既然是新车为何不把这么脏的油换掉,当时油已经呈现胶状物,类似黄油一样,特别粘稠,业务接待告诉我没事,擦干净还能开,让再观察一下,并告诉我一般分动箱不容易坏,有很多车都是终身免维护的,其实这时候行驶当中已经有异响,技师告诉我没事,还让继续开。在这中间我换过分动箱油,但是也无济于事,昨天我到亦庄中进万国4S店,经过检查,告诉我更换分动箱,需要自费,报价一万大几,我认为石景山这家4S店行为十分可耻,存在欺诈消费者的现象,本来保修期内可以解决的问题,通过话术把我们这些不懂车的人拖出保修期,让我们自费,承担高额的费用,我们表示强烈抗议

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