吕* 发表于：2021-12-24 22:52:18

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车辆产地:进口

车辆年款:2017

厂商:福特汽车

品牌:福特

车型:探险者

具体型号:2017款风尚版

车辆排量:2.3T

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:无法挂挡/脱档

其他问题：

投诉详情

中国汽车召回网厂商受理

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吕* 投诉发起 2021-12-24 22:52:18

车子全程4S店保养，未发生任何事故。在出保前几天，车子突然出现上坡没有前进档，重启后症状消失。致电4s人员，判断可能是电脑程序问题，需要到店检测，因为当地疫情管控措施，致使到店检测时，已经出保4天。检测后认为是变速器内部问题。现给两个解决方案，维修或更换变速器。但都需要个人承担40%左右的费用。本人不认可，变速箱出现质量问题，虽说以出保4天，但问题应该是在质保期就存在的。厂家应该免费更换。

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