范** 发表于：2018-09-10 13:29:14

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:北汽银翔

品牌:幻速

车型:幻速s5

具体型号:

车辆排量:1.3

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:

其他问题：发动机异响

投诉详情

北汽银翔厂商回复 2018-09-11 11:36:41

该车辆故障，未达到更换发动机总成要求，用户不同意维修方案，要求更换发动机总成，并投诉到当地工商部门，目前正在协商处理中，待跟踪。
范** 投诉发起 2018-09-10 13:29:14

因发动机异响送修至经销商，店内告知需要维修，客户对此不认可，要求相关负责人尽快与其联系给予答复（更换发动机总成）。

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