高** 发表于:2019-02-25 14:41:16

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2015

厂商:东风日产

品牌:启辰

车型:R50

具体型号:

车辆排量:1.6

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:

其他问题: 发动机漏防冻液

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 高** 投诉发起 2019-02-25 14:41:16

    在二保的时候4s店已经检测出漏防冻液的问题,我们提出维修,但4s店售后人员拒绝免费维修,说是必须给钱(家里老人用车不懂什么是质保期也不懂怎么维权)。交涉无果后将车只能先开回家,由于防冻液漏失较快,车辆存在较大的风险,所以在修理厂购买了防冻液进行替换和添加。该问题在网上查了一下已经不是个例,该款车很多都存在这个问题,这个是很明确的产品质量问题。由于处于偏远的东北,4s店人员明确说,你可以去投诉。售后服务人员不断的找各种理由推脱不给质保,甚至还不断的误导我们,实在无奈只能投诉。

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