李*
发表于:2019-07-08 16:51:35


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2014
厂商:一汽马自达
品牌:马自达
车型:马自达6
具体型号:
车辆排量:
所在总成:召回问题
分总成:
主要故障:
其他问题: 召回服务店太远了且无费用补偿
投诉详情
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一汽马自达 厂商回复 2019-08-19 16:59:39
服务店联系客户,抽空到店做召回,无法上门服务。
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李* 投诉发起 2019-07-08 16:51:35
车被召回2次了,第一次是气囊和刹车油管同事时召回,我在吉林珲春,但厂家让我去长春换,后来我没去,他们就在延吉帮我处理的,这次我来回跑了两次,因为开始气囊没有配件。来回路费是一千多元。然后厂家和4S店路费不承担。现在厂家又给我电话说是发动机有关要召回,又让去长春换,还我去长春换,路程远,路费来回需要1000多元。我不愿意,我就要厂家在珲春市解决,哪我都不去。我之前已经跑了那么多次了,买个破车,净毛病。
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