中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

上汽荣威RX5新能源无充电锁枪功能。已到4s店检查发现根本没有设计这个功能，连硬件都省去了（厂家反馈17年生产的车还有锁枪功能，18年后竟然“取消了”）厂家存在欺诈消费者的事实！荣威新能源车机为斑马系统，目前实际在使用的系统版本为2.1.1，此版本4G信号极差，经常无信号，导致导航、语音等功能失灵。斑马公司在微信公众号承诺7月底为荣威ERX5新能源车升级斑马3.0系统。现已8月，仍无任何动静，联系斑马公司及上汽荣威，双方互相推诿。存在欺诈消费者的事实！投诉后，有一个自称是4S店的人员说可以通过刷新软件的方式解决问题。但后续没有了任何消息。所以再次投诉。上汽厂商至今也未有任何回复。