邢* 发表于：2020-04-23 10:06:23

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:一汽奥迪

品牌:奥迪

车型:Q5L

具体型号:

车辆排量:2.0L

所在总成:服务问题

分总成:服务态度

主要故障:

其他问题：新车车架号已在保险公司备案

投诉详情

一汽奥迪厂商回复 2020-05-04 12:34:41

您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的解决方案，将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
邢* 投诉发起 2020-04-23 10:06:23

上牌时发现车架号在保险公司已备案，导致无法上保险，保险公司表示是内部人员操作错误，车主质疑车辆不是新车。车主要求厂家尽快合理回复。

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