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李** 发表于:2020-05-13 18:19:48

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投诉进度:

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:一汽奥迪

品牌:奥迪

车型:Q5L

具体型号:

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 中控音响异响

投诉详情

  • 一汽奥迪 厂商回复 2020-05-21 10:59:17

    您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

  • 李** 投诉发起 2020-05-13 18:19:48

    通电后车内开始有滴答滴答电流异响,伴随开车全程,断开电源后10分钟左右声音才会消失,这种声音一旦发现很难忽视掉,长久下去会使驾驶者分心,轻则影响心情,重则造成交通事故。厂家回复正常现象,如果说全系Q5L发生这样的情况厂家说正常还可以理解,问题在于出现问题的车型只有40时尚和45时尚这两款车型,厂家说法难以接受,奥迪大厂不应该用一句正常现象敷衍了事。18年开始就有的问题,到20年依然存在,并且在买车前并未告知消费者可能存在噪声问题,是否存在隐瞒现象。还是希望厂家能直面这个问题,今早解决。

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