王** 发表于：2020-11-18 16:06:32

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:长安马自达

品牌:马自达

车型:马自达3

具体型号:次时代昂克赛拉

车辆排量:

所在总成:转向系统

分总成:转向系统机械部件（包括方向盘、转向器、转向传动机构等）

主要故障:转向异响

其他问题：

投诉详情

长安马自达厂商回复 2021-02-22 16:51:09

店内与客户预约时间到店里检查，客户同意
王** 投诉发起 2020-11-18 16:06:32

车辆在拨下转向开关（往左、往右）后原地转向或低速转向，均存在“哒哒哒”异响声每转动至一定角度便会出现，不拨下转向开关后，原地转向或低速转向无异响出现该故障从新车购入后一直存在，现在异响严重，4S店诊断告知新车及在用车均存在此现象，不是故障，属正常现象希望长安马自达主机厂给出明确回复，难道转向时发出异响声不是零件质量问题造成的？

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