奔驰传感器保修期内一再出问题,车辆直接抱死,要求更换传感器厂商和4S店互相踢皮球

李** 发表于:2020-11-25 13:36:30

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2018

厂商:北京奔驰

品牌:北京奔驰

车型:GLA200

具体型号:GLA200

车辆排量:

所在总成:制动系统

分总成:制动控制系统(如ABS、ESP等)

主要故障:制动系统报警

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 李** 投诉发起 2020-11-25 13:36:30

    车辆为2017年12月购入新发布的2018款,2019年7月汽车启动时所有提示灯均亮灯报警,提示方向盘变得异常重,咨询4S店后拖车维修,后反馈为左前轮传感器故障,做了更换。2020年9月份遇到同样故障,再次咨询4S店,尝试了多次熄火重启等方法无用,仍旧拖车维修。期间相关人员表示,即使这种状态仍可以开,慢慢开就好,但若是女的可能打不动方向盘。之后4S店通知取车,经询问是右前轮传感器坏掉。4S店表示这种情况并不少见,一个传感器坏掉,其余三个陆续会坏,保修期内短时间传感器一再出问题,车子存在严重的质量问题,行车安全无法得到保障,要求4S店和厂商更换另外两个传感器,均不予理睬。要求赔偿损失或车辆召回。消费者表示一直未有人与其联系,要求相关负责人尽快与其联系沟通。

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