奔驰传感器保修期内一再出问题,车辆直接抱死,要求更换传感器厂商和4S店互相踢皮球
李** 发表于:2020-11-25 13:36:30
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2018
厂商:北京奔驰
品牌:北京奔驰
车型:GLA200
具体型号:GLA200
车辆排量:
所在总成:制动系统
分总成:制动控制系统(如ABS、ESP等)
主要故障:制动系统报警
其他问题:
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
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李** 投诉发起 2020-11-25 13:36:30
车辆为2017年12月购入新发布的2018款,2019年7月汽车启动时所有提示灯均亮灯报警,提示方向盘变得异常重,咨询4S店后拖车维修,后反馈为左前轮传感器故障,做了更换。2020年9月份遇到同样故障,再次咨询4S店,尝试了多次熄火重启等方法无用,仍旧拖车维修。期间相关人员表示,即使这种状态仍可以开,慢慢开就好,但若是女的可能打不动方向盘。之后4S店通知取车,经询问是右前轮传感器坏掉。4S店表示这种情况并不少见,一个传感器坏掉,其余三个陆续会坏,保修期内短时间传感器一再出问题,车子存在严重的质量问题,行车安全无法得到保障,要求4S店和厂商更换另外两个传感器,均不予理睬。要求赔偿损失或车辆召回。消费者表示一直未有人与其联系,要求相关负责人尽快与其联系沟通。
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