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投诉丰田雷克萨斯-关于变速箱顿挫异响

张** 发表于:2021-01-07 16:25:33

946 0

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投诉完成

车辆产地:进口

车辆年款:2020

厂商:丰田汽车

品牌:雷克萨斯

车型:ES200

具体型号:2020款ES200

车辆排量:2

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:变速器异响/抖动

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 张** 投诉发起 2021-01-07 16:25:33

    提车时内饰划痕,已行驶公里数过高,为了不给双方添麻烦,我接受了,提车2周内发生了劣质异响,偶发,但是一旦发生就持续1-2小时,而且噪音很大,音量开到13听音乐都可以很清晰的听到这个类似拖拉机音质的异响,该异响随踩踏油门而发生。 最严重的就是变速箱故障,表现为当加速到8KM/H以上时,踩踏刹车,降速至5KM/H的时候就会发生一个顿挫,并且伴随咔嚓一声的异响,后到4S店对比试驾车,也有该顿挫,但是小很多,与很多技术都路试过,也有录音,都承认我的车确实有问题,顿挫过大,不仅顿挫大,还有异响,而且都是100%发生。烦请协助解决,非常感谢。 消费者再次致电,目前店方没有对车辆问题进行反馈和推进,希望有关部门给予处理。谢谢!

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