客户车辆已超保，按照质保政策，需要客户自费处理，建议客户进店自费维修检查。若客户不认可此处理意见，客户可通过正规渠道提出诉求，维护自身权益。

天冷时车辆启动不了，经销商表示车辆已经出保，需要自费维修。车主对此不满，表示从购车开始就有这个问题，一直未解决，要求尽快解决。 车主反馈自2017年起多次出现无法启动现象，4S店不能查出具体原因，车主要求厂家正视问题尽快解决。 消费者再次致电，以上车辆故障在质保期内就存在，店方却要求消费者自费维修。希望有关部门给予处理，免费保修处理车辆故障。谢谢！ 消费者再次致电，以上问题店方和厂家目前还没有给予解决，希望有关部门给予处理，免费保修处理车辆故障。谢谢！