宝马新车首保期内就烧机油,6.2万公里发动机损坏,厂家一直推诿扯皮不提供包修服务
刘**
发表于:2021-01-27 10:49:20


投诉进度:
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2016
厂商:华晨宝马
品牌:宝马
车型:316i
具体型号:
车辆排量:
所在总成:发动机
分总成:润滑系统
主要故障:机油消耗高
其他问题: 发动机缺缸
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
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刘** 投诉发起 2021-01-27 10:49:20
2016年9月在兰山区宝宁宝马4S店购买3系家轿,行驶到七千公里时行车电脑提示加油一升机油,而后每行驶四千公里左右车辆都会出现添加机油的提示,到目前已出现过十多次烧机油问题,且车辆购买后一直在该店做全部保养。车辆烧机油的问题多次与该4S店售后部门沟通一直不给维修,目前刚行驶6万公里出现了严重抖动,到该店售后检查发动机缺缸,需要开缸大修。车辆在质保期内就已经出现动力下降、振动变大、油耗增加、排气管焦黑、烧机油等问题,明显是发动机质量原因导致的,该店售后一直不给包修导致现在发动机损坏的严重后果。质保期内多次向车质网反映该车售后不包修的问题,商家一直拖延不处理。现在发动机坏了又以过三包期为由不质保。
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