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车身生锈

温** 发表于:2021-03-16 14:49:54

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2009

厂商:江淮汽车

品牌:江淮

车型:同悦

具体型号:HFC7130A1F

车辆排量:1.3L

所在总成:车身及内饰

分总成:外饰

主要故障:零件锈蚀

其他问题: 车身生锈

投诉详情

  • 江淮汽车 厂商回复 2021-03-30 15:29:40

    邀约客户进店检查,检查发现客户反馈的锈蚀是轮眉上的锈点,非召回处理的下门槛位置,说明召回处理方案是有效的。该车购车日期是2009年12月14日,车辆超保,自2016年之后没有进店保养记录,需自费打磨喷漆处理。

  • 温** 投诉发起 2021-03-16 14:49:54

    车身生锈,厂家也对此进行召回处理过,我的车呢是在召回前就已经处理过了,即使是实施召回后,但问题还是存在,但每次的处理措施都是局部切割、补漆,但生锈的地方都是从里向外锈蚀的,这样解决不了问题啊。后续经销商把反馈下门槛部位生锈问题还是通过切割补漆的方式处理的,但是现在又开始生锈了,要求彻底解决车辆问题。 客户此次致电,表示轮眉内部上方再次发现生锈迹象后续店内与其联系并未有结果,客户对此不认可,要求相关负责人尽快与其联系给与答复。

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