突然发生,变速箱故障,D档自动脱落,并在D和N之间无规律变换,无法行使
常**
发表于:2021-03-23 14:45:57


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投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2014
厂商:广汽菲克
品牌:菲亚特
车型:菲翔
具体型号:白色菲翔三厢-2014年12月5日出厂
车辆排量:1.4T
所在总成:传动系统
分总成:变速器
主要故障:无法挂挡/脱档
其他问题: 故障灯:变速箱失效
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!
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常** 投诉发起 2021-03-23 14:45:57
2014年12月5日出厂的菲亚特【菲翔】,行驶在6.3万公里不到,没有出过事故和碰撞,D档自动脱落,春节前打电话到广汽客服中心反应情况,广汽客服查询说:“14年底的车子在召回的时间窗口内,但是车架号不在召回之内”。该网帮我发起投诉,厂家没有任何回应,直到走315,厂家最近才有了回应,坚持说不在召回范围内,并建议去4S店进行故障检测,对此,我不认同,网上查了很多资料,坚信这是厂家质量问题,厂家必须负责免费维修,再拖下去,我将走法律程序。 车主根据了解分析认为就是车辆的双离合变速箱的问题,认为是车辆自身质量问题。并且车主对目前店方的处理结果不满意。
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