车厢从车身掉落,4S店不负责任
敬** 发表于:2021-05-14 09:32:57
投诉进度:
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2020
厂商:奇瑞汽车
品牌:开瑞
车型:优劲EV
具体型号:
车辆排量:
所在总成:车身及内饰
分总成:车身本体
主要故障:车身结构工艺
其他问题: 车厢与车身分离
投诉详情
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奇瑞汽车 厂商回复 2021-05-18 14:58:27
尊敬的客户:您好! 您反馈的的问题我司已获悉,已第一时间安排服务网点跟踪处理,后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注!
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敬** 投诉发起 2021-05-14 09:32:57
车辆的车厢从车身掉落下来,车主找到4S店,4S店告知车辆不在包修范围不给处理。车主认为车厢与车身连接的方式是点焊,没有用螺丝紧固不符合相关标准,要求厂家尽快回复解决车辆问题。
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