郑** 发表于：2021-06-01 16:42:22

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车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:奇瑞汽车

品牌:奇瑞

车型:艾瑞泽5 SPORT

具体型号:艾瑞泽5plus

车辆排量:1. 5

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:变速器异响/抖动

其他问题：变速箱卡顿震动

投诉详情

奇瑞汽车厂商回复 2021-06-01 18:50:37

尊敬的客户：您好！您反馈的的问题我司已获悉，已第一时间安排服务网点跟踪处理，后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注！
郑** 投诉发起 2021-06-01 16:42:22

我的车在2020，在宗泽北路1258号正瑞汽车4S店12，25购买，目前在500左右出现变速箱卡顿震问题，我多次到正瑞售后服务检查都没有查出问题，多次到检查技术人员多次找理由打发我走，厂家一直没有给我满意的答案，我多次向正瑞销售部申请换车，多次拒绝换车，我希望有关部门帮忙重视下，给我们消费者有个满意的答案。车主再次致电表示一直未解决，要求厂家尽快解决。

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