半年出现发动机故障,未修复完好
王** 发表于:2021-08-24 16:31:19
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厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2020
厂商:上汽通用
品牌:雪佛兰
车型:开拓者
具体型号:五座 型版
车辆排量:2.0
所在总成:发动机
分总成:发动机控制系统
主要故障:自动加速
其他问题:
投诉详情
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王** 投诉发起 2021-08-24 16:31:19
提车时间,20210105 故障出现时间,20210619 第一次维修时间,20210619 第二次维修时间,20210627 第三次维修时间,20210711 目前问题,加油门默认降档跳跃升转速,加速太快,有安全隐患,与新车有很大差异。 消费者表示店里说车辆没有问题,致电厂家,厂家回复以店方检查为准,现在问题得不到解决,希望厂家能消费者满意的处理结果。主要的问题为以下三点。 ①4s店表示没有故障码,就是没有问题。 ②目前存在加油门默认降档跳跃升转速,加速太快的问题,此现象在车辆入店修理前是没有出现的,车辆修理后出现的问题,有安全隐患。 ③店方没有将维修记录录入系统。只有预检单,消费者表示不清楚具体维修内容,只知道做了发动机升级。
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