张* 发表于：2021-09-07 15:20:57

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2019

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:新朗逸

具体型号:朗逸1.5plus

车辆排量:1.5

所在总成:发动机

分总成:发动机控制系统

主要故障:发动机报警灯亮

其他问题：发动机爆震产生共振

投诉详情

上汽大众厂商回复 2021-10-11 16:41:38

经销商检查确认，客户车辆性能正常，建议客户继续使用观察。
张* 投诉发起 2021-09-07 15:20:57

去年买的朗逸1.5plus使用不到一年检测发动机问题爆振有异响共振严重缺缸，变速箱有响声，共振严重声音刺耳，影响驾驶开车，不给解决，还说正常都这声音，客服跟4S店两边推脱。消费者再次致电，以上问题没有解决，希望有关部门给予处理。谢谢！

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