转向机内有锈,4S店不予保修。

扈** 发表于:2021-11-21 12:42:50

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车辆产地:国内

车辆年款:2015

厂商:比亚迪汽车

品牌:比亚迪

车型:

具体型号:15款唐80旗舰版

车辆排量:2.0

所在总成:转向系统

分总成:转向系统机械部件(包括方向盘、转向器、转向传动机构等)

主要故障:转向异响

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

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  • 扈** 投诉发起 2021-11-21 12:42:50

    2016年10月买的比亚迪唐。官保6年,一直正常行驶,近期出现转向异响。到河南郑州驰华4S店检修。被告知是因为转向机防尘罩损坏导致转向机进水。按照比亚迪官方的说法,转向机防尘罩保修期只有三年,6万公里。因此,由此导致与他连接的转向机进水故障也不属于保修范围,要求车主自费解决。已经向比亚迪官方400核实,其认同4s店的判断,不于认定索赔。 但转向机应该有密封机制。正常行驶的状态下。根本就不应该会有水能进去。车辆没有水泡和水淹,转向机内有异物(水或者尘土),应该就属于部件质量问题,应该属于保修的范围,而不是像厂家说的,关联到其他易损部件。

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1条评论

  • yeuleo

    问题已解决。

    2021-11-22 15:32:46

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