商家拒绝交付新车要求额外支付服务费或加购
包**
发表于：2021-11-22 14:09:01
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投诉进度：
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2022
厂商:一汽大众
品牌:大众
车型:高尔夫
具体型号:2021款 380TSI DSG GTI
车辆排量:
所在总成:服务问题
分总成:其它
主要故障:其它
其他问题：
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！
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包** 投诉发起 2021-11-22 14:09:01
本人于9月28日订购高尔夫gti车型并支付4000元定金，近日车辆到店，商家要求强制回收旧车做为置换与本人意愿相违背，在此情况下商家要求我额外支付服务费或加购店内装潢8000元否则拒绝交付新车并扬言要将本人车辆加价转卖他人，订车初期有谈到一个旧车回收价格供考虑但当时销售并没有明确告知必须进行旧车回收置换处理，当时在不知情的情况下诱导我签署了一个意向合同，经查看合同为格式合同其中刻意设置了对于甲方的加重责任项，100%的责任违约金，销售人员只字未提无任何告知声明，字体狭小也未做明确标识，存在故意隐瞒诱导签属的情形，商家觉得本人自留旧车影响了他门的置换名额，以强制加购装潢的形式要求我额外加钱实属胁迫行为，新车旧车实属两个不关联合同，现在商家这种要挟行为实属流氓行径，望相关部门及主机厂家能出面协调还消费者一个公道，我的诉求是正常提车无额外附加费用仅此简单，
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