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新车右前半轴异响,厂家提出更换,消费者提出全车延保,双方未达成。

黄* 发表于:2022-04-04 20:25:58

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车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:广汽乘用车

品牌:传祺

车型:M6

具体型号:GAC6480K1M6

车辆排量:1495/117

所在总成:传动系统

分总成:传动轴/半轴

主要故障:传动轴/半轴异响

其他问题:

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  • 中国汽车召回网 厂商受理

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  • 黄* 投诉发起 2022-04-04 20:25:58

    问题1:2022年3月7日在北京丰台草桥广汽长瑞4S店购车后发现车辆异响,次日与店里沟通后让在开几天试试,3月19日再去4S店经售后检查发现右前部低速行驶异响,(当时把右前轴拆掉,拆除过程中变速箱油有遗漏。更换一个旧的右前半轴进行测试。确定是右前半轴问题后又将原车半轴安回,目前原车半轴暂时无异响。)4S店的处理意见是更换右前驱动轴总成,更换变速箱油。 问题2:车辆天窗皮条卷边,与4S沟通后可更换 我的诉求:再原有质保基础上延长2年或40000公里车辆质保,与4S店后,4S与厂家均未同意。在后期的使用过程中是还有没有其他部件的质量问题,是否可以安全使用本车辆提出质疑。 个人意见:.新购买的车辆就发现两处质量问题,换前半轴换天窗封条。我的损失谁来弥补,我买的可是新车啊 ,又该如何去维权。消耗时间消耗精力,对消费者来说心里很难接受。在维权的过程中也感到很无助。4S与厂家的的态度让消费者感到买到问题车只能自认倒霉。希望中国汽车召回网可以帮助协调解决。 希望汽车质量监管单位能够认真负责的对车辆安检。减少问题车的出现。 希望广汽乘用车有限公司能够对车辆质量问题有点信心,不同意车辆延保是不是意味着汽车部件质量真的不过关。我们支持国产车。不希望贵公司一次一次的让消费者失望。

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