经核实车子主要在青海一带盐碱地使用，具有较强的腐蚀性，对铝质伤害较大，我司也向厂家协商为客户更换受损部件，但客户依然想要现金补偿，并且客户并非车主本人，经核查客户已在其他4S店多次出现此类似事件要求现金补偿

22年4月正常保养车辆，发现油底壳破裂，客服要求留车说是考虑安全问题，本人要求提供代步车，后来经过上级领导协商，回复不能提供，要是我着急用车，那就开走吧，出了什么事，如果是质量问题他们负责，，车主的安全他能负责？我只能呵呵，，么办法着急有事，我只能妥协。 近日更换油底壳，我问机油费用，客服说自费，经过我的要求才免去， 这些顾客要是不提出异议，是不是顾客自己就得当冤大头，。 然后就是变速箱异响问题：21年5月提车当天，车速140档把抖动，6月份变速箱开裂厂家免费更换，7月再次开裂二次免费更换，更换以后变速箱异响，厂家回复飞轮问题，跟换以后异响依然存在，然后就是各种理由推脱，让先开着，说不影响正常使用，，现在回复是 到7w公里再看看，，也没有明确说再响怎么办，，也不给拆解检查异响。。。。我要求更换变速箱，根据实际情况延长发动机变速箱质保