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2022年5月2日陕Edc630奔驰A160行驶中提示“变速箱请去服务中心”，P档到D档顿挫明显、车辆油耗升高、转速波动，松开油门有突然失去动力快速降速问题。 1、第一时间拨打奔驰客服电话4008181188，让指定店面免费读取故障码，要求免费换件维修。3日早到西安环城南路西段29号利之星碑林分公司4S店读取故障码，检测报告结论为“故障代码0793、部件y3/9b4( cvt（无级变速箱）次级转速传感器）的转速信号无法使用”；维修工单测算包含更换阀体、变速箱换油及配件等费用共1.3万元。 2、车主明确告知奔驰4008181188客服和4S店此种变速箱故障属于“质量缺陷”应予免费维修更换阀体、免检测费用、和同样故障变速箱问题的其它AB级已完成索赔车辆一样要同等对待。4s店以车辆已出保不能三包为由不同意发故障报告给厂家，01086489997客服答复已出保不能三包。