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无奈之下，向贵平台发起求助，本人（登记车主刘**）2022年1月13日（提车日期）从山东潍坊顺诚奥迪购买奥迪Q5L一辆，自2022年3月9日就奥迪Q5L-加装的360全景影像系统造成的一些列问题与山东省潍坊市寒亭区顺诚奥迪进行沟通协商解决，至今未得到恢复车辆360正常功能及因此导致的车辆其它功能丧失的解决方案： 如下为360全景影像问题点及由此造成的车辆原由功能的缺失与阉割问题点： 1，360显示图片车辆模型不对，是老款车型。 2，切入360画面闪屏。 3，切出360画面蓝屏 4，切出360画面时屏幕画面晃动。 5，原车自带的后摄像头清洗功能被加装的360阉割不能使用。 6，自动泊车功能使用时，挂入R档倒车影像不显示，为黑屏状态。（改装前及原车360功能会显示倒车画面） 备注：买车我花的是没有减配360全景的钱，并没有退给我360功能减配的差价，顺诚给我加装了360全景影像，如果功能一切正常我就不纠结是不是原厂配件，但是现在既不能正常使用，又不是原厂配件，又把我车辆本来就有的后摄像头清洗功能及自动泊车倒车画面显示阉割，这个结果我不能接受。 试问潍坊顺诚奥泰几个问题： 1.为什么明知贵店改造的360全景影像系统存在兼容性问题，不是原厂配件，会造成车辆后摄像头清洗功能不能使用，会造成自动泊车没有倒车画面显示，为什么不告之消费者知晓？ 2.其他的奥迪车友知晓上述第一条的内幕吗？这是贵店对待消费者的态度吗？你们的所有所为对的起你的企业文化吗……星品质心服务，新境界馨辰宇。 3.减配不说退钱给消费者，而且还通过改装把车辆原有其他功能造成缺失和阉割，请问我花了购买一辆正常配置的钱购买的这个车辆，你们的所做所为可能心安？奥迪德国总部是否知晓贵店还有主动阉割车辆功能的能力做何评价？奥迪研发一个车辆功能所投入的人力财力被贵店这么轻易的就破解了？这难道是在践行奥迪“突破科技，启迪未来”？ 4.线下与4S店沟通3个月以上了没有解决方案，山东顺骋集团潍坊顺诚奥泰的领导和同仁是认为本事件影响力不够大？认为其他车主都会一直蒙在鼓里？ 5.试问如果这事情发生在自己身上，换位思考，你会怎么做？您能坦然接受这种故意隐瞒行为吗？能接受一辆功能不完整的车辆吗？ 声明本人不要赔偿，只想拥有一辆所有功能正常的奥迪车。