王** 发表于：2022-07-19 14:04:21

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:一汽红旗

品牌:红旗

车型:H5

具体型号:

车辆排量:1.8T

所在总成:转向系统

分总成:转向助力装置

主要故障:转向助力失效

其他问题：

投诉详情

中国汽车召回网厂商受理

中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！
王** 投诉发起 2022-07-19 14:04:21

7月16日晚11点行驶过程中突然失去转向助力，方向盘可以打但是沉重失去助力，随后车辆拖到红旗4S店内。红旗4S店未获得车主同意的情况下拆卸车辆，并告知消费者车辆底部有水痕可能是涉水导致不在包修范围内，要求车主自费维修转向拉杆，期间车主多次联系红旗厂家均未得到回复。车主对此不认可，要求厂家4S店正视车辆问题尽快联系解决。

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