上汽名爵emg6产品质量投诉
王*
发表于:2022-08-02 14:19:02


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厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2018
厂商:上海汽车
品牌:名爵
车型:EMG6
具体型号:2018款 45T E-DRIVE智驱混动PILOT超级互联网版
车辆排量:
所在总成:发动机
分总成:发动机控制系统
主要故障:发动机报警灯亮
其他问题:
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!
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王* 投诉发起 2022-08-02 14:19:02
【消费者希望厂家尽快联系消费者】于2019年8月购入,上海汽车集团股份有限公司所生产名爵品牌Emg6-2018款小轿车一辆,在使用过程中(车辆保修期间),多次发生多种软硬件故障。经过十几次维修,目前仍有发动机报警,车机死机,软件故障等多个故障未能彻底修理解决。上汽名爵售后客服与4S间存在相互推诿现象,车辆质量存在缺陷,希望能够妥善修理解决、并且对车辆进行延长保修时间。现向贵司进行投诉,恳请予以协调解决。维修清单如下:前大灯、发动机缸盖漏油、扶手箱、充电口盖、左反光镜、左侧车门内饰板、ABS故障系统故障(1-2次,已修复)、泊车雷达一个、倒车雷达一个、倒车雷达一个、发动机下护板、蓄电池一个、多功能方向盘音量“-”键。现存故障如下:反光镜不折叠(偶发、未修复)、不踩刹车 刹车异响(未修理)、发动机抖动(未修理,观察中)、发动机警示灯亮(未修理,观察中)、车机黑屏、花屏、死机、卡顿、发烫(偶发、更新系统、未修复)、仪表盘花屏、死机(偶发、更新系统、未修复)、语音助手错乱(偶发、更新系统、未修复)、多媒体系统气示声音(未修理,继续观察)、提示找不到拍照设备(偶发、未修复)、座椅轻微摇晃、下陷(未修理)、蓝牙钥匙无法连接(未修理)、自动雨刷(未修理,感应问题)、混动系统故障(偶发、更新系统、未修复)、动力电池切断(偶发、更新系统,未修复)、自适应巡行故障(偶发、更新系统、未修复,安全系统不安全!)、多功能方向盘控制键错乱(偶发、未修复)。
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