贺** 发表于：2022-08-03 16:01:44

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:比亚迪汽车

品牌:比亚迪

车型:汉 EV

具体型号:

车辆排量:

所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

分总成:动力电池/燃料电池

主要故障:动力电池故障/报警

其他问题：

投诉详情

比亚迪汽车厂商回复 2022-08-14 11:34:22

问题已协商解决，请知悉，谢谢！
贺** 投诉发起 2022-08-03 16:01:44

7月5日提车，7月31日出现两次全车断电。拖车到4S店检查后，4S店告知消费者目前的方案是更换电机并且延长质保，车主使用该车辆累计充过11次电，但是在4S店检查发现已经充过19次电，车主认为车辆在销售给车主前已经存在质量问题，要求厂家4S店尽快联系更换车辆。

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