制动失效等问题
樊**
发表于:2022-08-08 09:47:58


投诉进度:
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2020
厂商:奇瑞汽车
品牌:开瑞
车型:优劲
具体型号:
车辆排量:
所在总成:制动系统
分总成:制动系统机械部件(包括踏板、管路、储液缸、储气筒、制动总缸、制动轮缸、制动摩擦块或制动蹄片等)
主要故障:制动失效
其他问题:
投诉详情
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奇瑞汽车 厂商回复 2022-08-17 16:55:56
尊敬的客户:您好! 您反馈的的问题我司已获悉,已第一时间安排服务网点跟踪处理,后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注!
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樊** 投诉发起 2022-08-08 09:47:58
行驶中刹车失灵,差点导致追尾,偶发出现自刹车现象,起步时瞬间断油,车身多处异响,车身内外大面积生锈,送修至经销商未查到故障,要求厂家合理解决。 车主再次致电表示厂家和经销商一直互相推诿,要求尽快解决。 购车4S店欺骗车主就近二三十公里有4S店,但是车主查询相关手册就近并没有相关4S店,到西安4S店就离100多公里。多家4S店技术人员两次对车辆进行检查试车并更换配件维修,车辆问题依然存在,随后厂家技术总监告知消费者车辆没有问题不再主动解决。车主对此不认可,要求厂家尽快联系派技术人员将车辆开走维修解决车辆问题。 车主反馈现在厂家推诿不解决车辆问题,4S店服务态度不好,车主要求厂家相关技术人员联系消费者后到消费者所在地解决车辆问题。
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