中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

2022年3月13日下午5点18分，天气晴朗。车辆开到一小区门口文具店旁边暂时停车，道路非常平坦，驾驶员打开车门慢慢下车（整个停车和下车的过程车辆一直保持静止），下车后当驾驶员关闭车门向前去文具店时，在车内没有任何人的情况下，车辆自己加动力向前行驶，越过道沿，撞飞小区门口门卫大爷的凳子（险些将老人撞倒），接着碰到文具店门口放太阳伞的水泥块，并将水泥块向前推，挤到门口冰箱，（车辆遇到阻力依然在加力）。在车后面人的惊呼当中，驾驶员回头震惊地发现自己空无一人的车辆行驶，赶紧打开车门关闭电源（整个事故发生过程有视频资料）。如果是放学时间学生去文具店买东西时发生；又如果车辆是在深沟旁边，车内还有孩子，后果将不堪设想。然而此等生命关天的大事，经与制造商（400热线）和许昌中凯4S店第一时间反馈，得到的结果是人为操作失误。从3月份到7月份一直主动沟通4个月时间，至今仍不承认是产品设计缺陷问题，给出的答案仍然是人为操作失误。试问，驾驶员从停止的车上下车后，本来没有动力的车，在没有驾驶员的情况下自己主动加动力行驶冲撞，出现这种安全漏洞，竟然还说人为操作失误。这是汽车还是潜在杀人的武器？安全第一，生命至上，愿制造商高度重视并给解决方案。这4个月来的推诿，制造商对安全质量问题的漠视，表示非常失望！ 车主再次致电表示投诉至今未得到任何回复，要求厂家尽快解决。 车主此次致电表示至今未得到任何回复，要求厂家正视车辆缺陷问题检查出是什么原因导致车辆出现突然加速的情况。