致命的欧拉好猫新能源车乌龟灯缺陷故障
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发表于:2022-09-19 11:51:44
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车辆产地:国内
车辆年款:2022
厂商:长城汽车
品牌:欧拉
车型:欧拉好猫GT
具体型号:2022款 木兰版 480km长续航
车辆排量:
所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置
分总成:整车及分总成控制系统(含整车控制系统、热管理系统等)
主要故障:整车及分总成控制系统故障
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_***** 投诉发起 2022-09-19 11:51:44
我6月底购买了新能源车好猫GT,从购买第一天开始就出现车窗问题,雨刮等问题,最严重的实在第三道第四周出现的乌龟灯故障,最开始是二三天出现一次,到后面是一天出现多次,起初乌龟灯故障出现后车速可以保持在20-30公里每小时匀速行驶,知道最后一次直接无法上电,没有动力。售后维修反馈一是因为软件系统升级过程中导致的;二是因为蓄电池散热的阀门泄压导致的乌龟灯故障。这个故障是车辆在行驶过程中产生不了动力,无法上电,时速从100公里降到7公里每小时,我个人经历就是在高速上,突然从90多公里降到7公里每小时,基本不能动,导致后面车辆差点撞到,差点出车祸,这种问题是很致命的,应该是车辆安全缺陷,如果是软件升级也不应该是行驶过程中升级。反而深圳龙华大兴长城4S店(深圳大兴宝汇服务有限公司)一直在逃避责任,说是车辆未达到维修次数和退换车要求,也不主动联系。同时我觉得这种缺陷问题应及时曝光出来,告知消费者,让消费者可以自主选择,有应对措施规避这种风险。
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1条评论
XNYZJ
龟速这种情况主要是自我保护功能起作用了,保护车辆,这种情况建议联系厂家或当地4S店进行救援拖车,到店里进一步处理,一般都不是很大的问题。一般都是软件或硬件的问题。可以找厂家申请索赔和部分补偿。
2023-02-11 09:32:42