致命的欧拉好猫新能源车乌龟灯缺陷故障

_***** 发表于:2022-09-19 11:51:44 来自于 :

1108 1

投诉进度:

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:长城汽车

品牌:欧拉

车型:欧拉好猫GT

具体型号:2022款 木兰版 480km长续航

车辆排量:

所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

分总成:整车及分总成控制系统(含整车控制系统、热管理系统等)

主要故障:整车及分总成控制系统故障

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • _***** 投诉发起 2022-09-19 11:51:44

    我6月底购买了新能源车好猫GT,从购买第一天开始就出现车窗问题,雨刮等问题,最严重的实在第三道第四周出现的乌龟灯故障,最开始是二三天出现一次,到后面是一天出现多次,起初乌龟灯故障出现后车速可以保持在20-30公里每小时匀速行驶,知道最后一次直接无法上电,没有动力。售后维修反馈一是因为软件系统升级过程中导致的;二是因为蓄电池散热的阀门泄压导致的乌龟灯故障。这个故障是车辆在行驶过程中产生不了动力,无法上电,时速从100公里降到7公里每小时,我个人经历就是在高速上,突然从90多公里降到7公里每小时,基本不能动,导致后面车辆差点撞到,差点出车祸,这种问题是很致命的,应该是车辆安全缺陷,如果是软件升级也不应该是行驶过程中升级。反而深圳龙华大兴长城4S店(深圳大兴宝汇服务有限公司)一直在逃避责任,说是车辆未达到维修次数和退换车要求,也不主动联系。同时我觉得这种缺陷问题应及时曝光出来,告知消费者,让消费者可以自主选择,有应对措施规避这种风险。

声援投诉人

已有 0 人声援

1条评论

  • XNYZJ

    龟速这种情况主要是自我保护功能起作用了,保护车辆,这种情况建议联系厂家或当地4S店进行救援拖车,到店里进一步处理,一般都不是很大的问题。一般都是软件或硬件的问题。可以找厂家申请索赔和部分补偿。

    2023-02-11 09:32:42

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

免责申明:站内评论仅代表网友个人观点,并不代表汽车召回网(www.qiche365.org.cn)同意其说话或描述,不承担相关法律责任

快捷投诉

扫码快捷投诉

汽车投诉统计

已受理争议投诉

92870

今日争议投诉

0

昨日争议投诉

15

投诉查询

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)