汽车质量问题要求合集退款补偿
南**********
发表于:2022-10-10 11:41:05
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投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2022
厂商:广汽丰田
品牌:丰田
车型:威兰达
具体型号:2022款 2.0L CVT两驱豪华PLUS版
车辆排量:
所在总成:车身及内饰
分总成:风挡及车窗
主要故障:车窗功能故障
其他问题:
投诉详情
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南********** 投诉发起 2022-10-10 11:41:05
从4s店购买的汽车有质量问题,车窗一键升降功能坏了,最后大老远专门跑了两三趟换了电机才修好的,维修过程中难免会有敲击碰撞的摩擦,维修后的玻璃与卡槽没有之前那么紧固贴合了,有点松动。最后与售后协商能否有个损失赔偿(来回路费+质量问题退款补偿+误工费+精神损失),总的就是500元左右的经济赔偿或者等价赠送1次汽车保养服务,但是都被拒绝了,协商过程中售后没有一句道歉,丝毫感受不到他们的歉意,还说我们的要求不合情理。总之服务态度极差无比。 还要投诉个售前问题:签购车合同时与销售谈好的落地价,等到过两天交钱时被他们含糊其辞套路共多交了共600元,但之前商定的价格被销售忽悠说没有关系所以未写进合同,导致现在有理但没有证据。(问过该店其它销售,都说谈好价格后是不会变的,不需要再多交钱)交完钱后该销售未讲解用车功能,之后每次有问题找他也都很敷衍,信息基本不会及时回。
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