奔驰C级轿车行驶不到3000公里变速箱坏
武**********
发表于:2022-10-23 10:03:30
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投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2022
厂商:北京奔驰
品牌:奔驰
车型:
具体型号:2022款 C 260 L 运动版 4MATIC
车辆排量:
所在总成:传动系统
分总成:变速器
主要故障:无法挂挡/脱档
其他问题:
投诉详情
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武********** 投诉发起 2022-10-23 10:03:30
本人于2022年5月19日在武汉鹏龙华通汽车贸易有限公司购买了奔驰C260轿车,车开了2600公里左右。在路上行驶的过程中,汽车突然自动跳到了P档且紧急制动,(再挂档也挂不上了,汽车无法再起动)幸好后面没车,否则后果真得可怕。而且车辆制动后停在马路中间,我们在车上找不到安全警示标志,发现经销商居然没有配备,车辆被拖到4S店后经过检查发现是变速箱坏了。我觉得这是车辆存在严重的安全隐患,车辆开了不到3000公里,在高速行驶中突然制动停车,对司机和乘车人的人身安全都是很大的隐患。后续经过售后检查,发现是变速器坏了,好在当时我开车时速度不高,不然后果难以想象,而且后排我还放了儿童座椅,平时用来载孩子,就这质量请问奔驰置消费者安全于何地?我的诉求是退车或者换车,4S店以不符合三包条件为由,只同意负责把车维修好,我觉得4S店的方案太敷衍了,完全不把顾客人身安全当回事。听朋友说咱们这个节目可以帮忙维护消费者权益,所以特来求助。感谢
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