购车半个月发电机坏了需要更换
付**
发表于:2022-11-10 11:16:13


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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2022
厂商:上汽通用
品牌:别克
车型:GL8 ES 陆尊 48V
具体型号:别克牌SGM6522UBB2
车辆排量:
所在总成:发动机
分总成:发动机控制系统
主要故障:发动机报警灯亮
其他问题:
投诉详情
-
上汽通用 厂商回复 2022-11-14 09:49:23
邀约客户进站
-
付** 投诉发起 2022-11-10 11:16:13
27号早上发现发动机出现故障灯,联系了4s店就近修理,当时升级了系统,前后三次说好了,出去又回来了,一天时间最后诊断为发电机坏,需要更换发电机,而且不能确定是不是发电机坏了,只能回来试试看,不行在查找原因,到现在为止4s店给与的说法就是,只能更换配件,我们不能给与任何弥补,因为厂家不给予,所以只能让我自己承担这件事情,他们只能更换配件,40多万的车才半个月就这样了,作为消费者我真的心里很愤愤不平,前后只有售后就这样一个说法。 车主再次致电表示4S店和厂家只有更换发电机的方案,对此方案非常不认可。希望厂家4S店重视此问题对车辆问题给消费者造成的不便提供合理补偿。
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