北京现代领动车内甲醛和TVOC严重超标,厂家却不作为不予解决-置消费者身体健康不
饶**
发表于:2022-11-18 17:48:39


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投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2020
厂商:北京现代
品牌:现代
车型:领动
具体型号:
车辆排量:1.5L
所在总成:车内有异味
分总成:车内有异味
主要故障:车内有异味
其他问题: 甲醛和tvoc超标
投诉详情
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饶** 投诉发起 2022-11-18 17:48:39
1、我是20年4月份买的现代领动汽车,现在2年半多的时间,车内甲醛和TVOC还严重超标,其中甲醛超标2倍多。 2、一坐车上就出现头晕头痛,胸闷,喉咙痛及咳嗽。 3、10月11日和4S店沟通车内甲醛超标事宜,让我找检测机构检测。我找了专业检测公司检测,4S店说厂家不承认检测报告,不予以解决。 4、找厂家客服,厂家和客服相互推脱,厂家客服说没办法解决,以4S店口径为准。4S店说厂家没回复,就是反反复复推脱。 5、11月3日给我提供江苏和北京的检测机构,说只承认这两家检测机构的检测报告,而这两家检测机构在宁波没有检测点,需要自己长途开车过去检测。现在车都不敢开,厂家明显故意是想让我知难而退。 6、事情发生了1个多月时间,售后未提出任何解决方案,一味甩锅,简单一句话,让我再开车去江苏或者北京做检测,完全不顾开车造成头晕,咳嗽,喉咙痛的身体感观事实,从未考虑找出污染源,这种服务态度绝对不能接受。
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