车辆需要更换变速箱

肖* 发表于:2022-12-07 13:00:50

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车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:长城汽车

品牌:

车型:玛奇朵

具体型号:

车辆排量:

所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

分总成:电机(包括驱动电机、发电机)

主要故障:电机故障

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  • 肖* 投诉发起 2022-12-07 13:00:50

    2021年12月16日在佳木斯长城安信4S店,购买魏派玛奇朵,因小型SUV视野还算宽阔开的还是比较不错,但是在2022年8月的一天晚上,先是全车无法断电,全车失灵,然后就联系了客服和购车店,然经过好一番操作终于能把车锁上了。可是没过两天系统一直提示蓄电池电量过低,请及时充电,为了给电池充电还特意跑了趟2000公里的高速,还是不行,没办法去了4S店,店里说电池不行了,要换个电池,无语…购车刚8个月电池就不行了!!这也就罢了,接下来更让人瞠目结舌的是在12月2日早上再次出现机器重大质量问题,发动机不工作,导致车辆不能行驶,东北的早上是有多么的冻人啊!零下20多度,凛冽的寒风不及魏牌玛奇朵寒我的心,下午车竟然奇迹般的好了,但一直有嗡嗡响声,最后我还是不得已将车托运回佳木斯长城安信4S店,这回就没有之前的幸运了,居然被告知要换变速箱,拆发动机,长城魏牌堪称奇迹,购车不到一年,居然要换车的核心配件,软件和电池问题我可以忍,但要换我的变速箱,这我不能忍,更换变速箱以后在二手车市场就会被定为事故车,车的折损费无人承担,要求换车退车都遭到了拒绝,最后索要一点点赔偿来慰藉一下我这颗心和我换了内脏的玛奇朵,然长城安信4S店却以只能更换变速箱的态度来解决,一副无能无力甩手掌柜的样子,请问佳木斯长城安信4S店就是这么对待你的客户吗?请问长城魏牌你的软件不行,机器不行,技术不行何来的底气这样对待消费者,难道想店大欺客吗?

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