动力电池故障问题得不到解决
彭**
发表于:2023-01-10 11:04:52


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投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2020
厂商:瑞驰新能源
品牌:瑞驰新能源
车型:瑞驰新能源EC35
具体型号:
车辆排量:
所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置
分总成:动力电池/燃料电池
主要故障:动力电池故障/报警
其他问题:
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彭** 投诉发起 2023-01-10 11:04:52
2022年9月20日车子出现打不捉火,无法形式形式,到维修更换电脑版,2022年10月26日又坏了,还是同样问题,又更换电脑版,有开了一个月11月28日又坏了,还是同样问题。当时想换大点4S店维修,让成都和顺道站下面的方正车业进行维修,但是到了这里维修站检查说电池包有刮蹭,就以这个理由不给维修,让我们签什么脱保协议才能维修,这个车子同样问题出现三次而且维修时间已经超过两个多月,但是不给处理,维修站意见就是要我签脱保协议,要不就更换电池外壳,(维修站半价一万元),不然这个车子就不维修,1、我们意见是如果真的是刮蹭影响这次事故发生,我们可以找第三方来鉴定,维修站不同意,2、更换电池外壳也可以,但是主机厂给我也要签一个质量保证,不能再换,这样维修站不同意,一直拖着车子不处理,我们这个车子是营运车辆还有按揭,每月月供还要换三千月供,所以车子一直出现一个问题一直得不到解决,所以不想使用瑞驰车子,还有不想跟这种售后继续保持关系,希望汽车召回网让瑞驰厂家给你一个合理的处理方案。
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