远程控制、电动座椅、自动启停等功能不能使用,电瓶亏电
冯**
发表于:2023-01-11 15:41:26


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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2022
厂商:长安福特
品牌:福特
车型:探险者
具体型号:
车辆排量:
所在总成:仪表、照明及电子电气系统
分总成:蓄电池及充电系统
主要故障:蓄电池亏电
其他问题:
投诉详情
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长安福特 厂商回复 2023-01-11 22:32:38
尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
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冯** 投诉发起 2023-01-11 15:41:26
购车当天晚上车在停止过程中收到福特派提示信息远程控制不能启用,第二天发现电动座椅不能使用,是4S店建议开车行驶一段时间后可正常,一周后仍然不正常,4S店派人把车开回店里检查,开车时发现不能启动,用外用启动装置启动后开回店里,给电池做了充电养护。两天后发现电池亏电,电动座椅不能使用,自动启停功能不能使用。跟4S店和厂家多次沟通毫无进展。
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