续航严重虚标,缩水,厂家不给解决

宁******* 发表于:2023-01-11 00:24:51 来自于 :

393 0

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车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:零跑汽车

品牌:零跑

车型:

具体型号:2022款 后驱长续航版

车辆排量:

所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

分总成:动力电池/燃料电池

主要故障:电池续航里程不符

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 宁******* 投诉发起 2023-01-11 00:24:51

    本人于2022年12月24号交付提车(车辆版本为:后驱长续航606版本),使用半月,现整车出现续航严重缩水虚标 ,实际行车公里数满电情况只能跑200左右(约3.4折) ,他们交车给我的时候车上续航是9公里,我开了2公里11公里的时候我发现续航掉电比较严重,跑12公里掉电39,我联系经销商和售后,他们回复我是新车,多开开就好了,市区开了5天一直是3折的状态,发现该问题比较严重,本人又及时联系了经销商和售后及零跑400电话,均未得到实际解决! 现在用车情况:市区平缓路段平均处于3折的状态!高速用车情况:上月29号满电上高速从亳州到临沂,总路程360公里中间补了两次电才到目的地,返程时间30号满电状态,高速只跑了190公里直接趴窝,从电量剩到100的时候直接是跳到80然后50,50以后直接跳没电, 致电零跑救援,拖车下高速充电(附件:拖车救援信息)!31号我将车开到售后,售后答复需要检测电池,本月1号售后中心回复我电池无问题,需慢充 充满他们进行实测,直至9号也未出任何测试结果,和告知我本人!从年末31号到现在,车子一直停放与售后中心,9号下午我和我老公还有售后经理我们又实测了一下,而且我们实测的时候空调所有耗电的都是关闭状态 温度是在13度 ,百公里耗电量从刚开始的36慢慢掉到25左右,我所在城市药材之乡 安徽亳州 ,无极端恶劣天气,而且天气晴朗,且我是新车都出现这种情况,我所说全部属实,我所跑的路程都有照片,且零跑后台都能看到用车情况,直到现在售后和厂家也没给一个合理的解释和解决方案,只答复说会把我的情况给厂家反馈!

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