续航严重虚标,缩水,厂家不给解决
宁*******
发表于:2023-01-11 00:24:51
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投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2022
厂商:零跑汽车
品牌:零跑
车型:
具体型号:2022款 后驱长续航版
车辆排量:
所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置
分总成:动力电池/燃料电池
主要故障:电池续航里程不符
其他问题:
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宁******* 投诉发起 2023-01-11 00:24:51
本人于2022年12月24号交付提车(车辆版本为:后驱长续航606版本),使用半月,现整车出现续航严重缩水虚标 ,实际行车公里数满电情况只能跑200左右(约3.4折) ,他们交车给我的时候车上续航是9公里,我开了2公里11公里的时候我发现续航掉电比较严重,跑12公里掉电39,我联系经销商和售后,他们回复我是新车,多开开就好了,市区开了5天一直是3折的状态,发现该问题比较严重,本人又及时联系了经销商和售后及零跑400电话,均未得到实际解决! 现在用车情况:市区平缓路段平均处于3折的状态!高速用车情况:上月29号满电上高速从亳州到临沂,总路程360公里中间补了两次电才到目的地,返程时间30号满电状态,高速只跑了190公里直接趴窝,从电量剩到100的时候直接是跳到80然后50,50以后直接跳没电, 致电零跑救援,拖车下高速充电(附件:拖车救援信息)!31号我将车开到售后,售后答复需要检测电池,本月1号售后中心回复我电池无问题,需慢充 充满他们进行实测,直至9号也未出任何测试结果,和告知我本人!从年末31号到现在,车子一直停放与售后中心,9号下午我和我老公还有售后经理我们又实测了一下,而且我们实测的时候空调所有耗电的都是关闭状态 温度是在13度 ,百公里耗电量从刚开始的36慢慢掉到25左右,我所在城市药材之乡 安徽亳州 ,无极端恶劣天气,而且天气晴朗,且我是新车都出现这种情况,我所说全部属实,我所跑的路程都有照片,且零跑后台都能看到用车情况,直到现在售后和厂家也没给一个合理的解释和解决方案,只答复说会把我的情况给厂家反馈!
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