车辆质量问题
皮*****
发表于:2023-02-12 15:24:11
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2022
厂商:奇瑞汽车
品牌:奇瑞
车型:瑞虎8 Pro
具体型号:2022款 290T 两驱天穹版 7座
车辆排量:
所在总成:仪表、照明及电子电气系统
分总成:娱乐系统(含音响、导航、电视等)
主要故障:车机系统故障
其他问题:
投诉详情
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奇瑞汽车 厂商回复 2023-02-14 12:43:14
跟客户联系中
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皮***** 投诉发起 2023-02-12 15:24:11
2022年12月26号在城中区同安路丰锐达奇瑞4s店购买奇瑞瑞虎8pro新车,在店内车机系统无法与手机互联,提车后27号车辆无法感应到钥匙,车辆无法解锁,无法启动,4s店人员上门搭电启动车辆说正常了。28号又出现无法启动解锁,12月29号4s店人员上门维修,1月15号出现同样故障4s店人员上门维修,1月18号19号同样故障无法启动。期间一直去4s店检查问题,没有检查出来,直到1月22号我个人建议更换车辆感应模块,4s店从厂家订货更换后恢复正常了。期间去4s店维修4趟,4s店人员上门维修三趟。感应模块正常后,又出现天窗无法关闭,因在过年期间没有维修工人,拖到了年后正月十六。目前问题一直还未解决,4s店给的解决方案是整个天窗骨架全部要拆完,重新更换天窗,包括里面的所有内饰板,维修方案本人不同意。在维修期间589公里时,车辆出现了发动机故障码进厂维修。目前车辆行驶15 15公里,大大小小问题进厂上门维修已达8次。2月12日出现新的问题,车辆打着火以后档位一直显示在R档,手刹已放完,手刹灯还在亮,马力表不显示数字。
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