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更换新变速箱后的质保问题

柳* 发表于:2023-02-20 14:11:11

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投诉完成

车辆产地:进口

车辆年款:2015

厂商:日产汽车

品牌:英菲尼迪

车型:QX60

具体型号:

车辆排量:2.5

所在总成:召回问题

分总成:其它

主要故障:其它

其他问题: 更换变速箱后质保问题

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 柳* 投诉发起 2023-02-20 14:11:11

    16年高速行驶出现急停突然熄火,无法启动。22年3月行驶过程出现严重抖动,并顿挫感极强。这两次故障对本人及同行人员造成极大恐惧,一段时间恐惧驾车并对该品牌车辆存在严重质量问题质疑。22年1月接到厂家召回检测通知,因疫情未能及时到4s店进行相关事宜。同年5月保养并进行检测,接到通知车辆变速箱属于召回批次需要更换。长期沟通中4s店对更换变速箱质保时间未能达成共识,给出保修方案以购车只是起保修手册为准(告知厂家政策)。本人对此不予接受原因:1召回更换召回变速箱应属出厂严重问题。2更换大件质保时间太短并伴随2次或多次同故障隐患。本人诉求更换变速箱质保延长保修期20年或行驶40万公里 其他已保修手册为准。 车主再次致电反馈厂家4S店一直没有联系,要求厂家尽快联系解决解决车辆问题并延长保修期。

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